fa مطالعه نیازهای اطلاعاتی کاربران نابینا و کم‌بینای شهر کرمان و میزان بهره‌گیری آن‌ها از خدمات کتابخانه‌ای كمّي quantitative <strong><span style="color:black;"><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:10.0pt;">هدف:</span></span></span></strong> <span style="color:black;"><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:11.0pt;">هدف این پژوهش، مطالعه نیازهای اطلاعاتی کاربران نابینا و کم‌بینای شهر کرمان و میزان بهره‌گیری آن‌ها از خدمات کتابخانه‌ای است. </span></span></span><br> <strong><span style="color:black;"><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:10.0pt;">روش:</span></span></span></strong> <span style="color:black;"><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:11.0pt;">روش پژوهش پیمایشی- توصیفی و جامعه پژوهش کاربران نابینا و کم‌بینای عضو کتابخانه‌های دانشگاهی و عمومی شهر کرمان است که شامل 55 کاربر و 13 کتابخانه می‌باشد.</span></span></span> <span style="color:black;"><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:11.0pt;">ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه است. بدین منظور دو پرسشنامه جداگانه برای کاربران نابینا و کم‌بینا و مدیران کتابخانه‌ها طراحی گردید.</span></span></span><br> <strong><span style="letter-spacing:-.1pt;"><span style="color:black;"><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:10.0pt;">یافته‌ها:</span></span></span></span></strong> <span style="letter-spacing:-.1pt;"><span style="color:black;"><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:11.0pt;">یافته‌های پژوهش حاکی از آن‌است‌که بیش‌ترین منبع مورد استفاده کاربران نابینا و کم‌بینا، منابع گویا (64 درصد) و منابع بریل (42 درصد) می‌باشد. متأسفانه درصد بسیارکمی از کاربران از منابع الکترونیکی استفاده می‌نمایند. همچنین از تجهیزات و فن‌آوری‌ها درحد بسیارکمی در کتابخانه‌ها استفاده می‌شود. 90 درصد کاربران نابینا و کم‌بینا منابع کتابخانه‌ها را کافی ندانسته‌اند. 80 درصد کاربران نقش کتابخانه در رفع نیازهای اطلاعاتی خود را در حد متوسط و پایین‌تر از آن دانسته‌اند. اکثر کاربران نابینا و کم‌بینا (78 درصد) اظهار داشتند که از راهنمایی کتابداران در دسترسی به اطلاعات مورد نیاز برخوردار بوده‌اند.</span></span></span></span><br> <strong><span style="color:black;"><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:10.0pt;">اصالت/ارزش: </span></span></span></strong><span style="color:black;"><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:11.0pt;">نتایج این پژوهش می‌تواند مسئولان و دست‌اندرکاران را در برنامه‌ریزی جهت فراهم نمودن امکانات و فن‌آوری‌های اطلاعاتی برای ارائه خدمات خاص به نابینایان در کتابخانه‌ها یاری نماید. این مقاله همچنین ضمن تأکید بر اشتراک منابع ویژه نابینایان در کتابخانه‌های عمومی و ایجاد نظام همکاری بین کتابخانه‌ای، تأسیس شبکه ملی اطلاع‌رسانی نابینایان توسط نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور با همکاری کتابخانه ملی ایران را راه حلی اساسی جهت دسترسی نابینایان به گستره وسیعی از منابع اطلاعاتی می‌داند.</span></span></span><br> &nbsp; Purpose: This research is devoted to study the information needs of blind and low-sighted users in Kerman City and their use of library services. Methodology: The methodology of this research is of descriptive-survey type and the population under study included blind and low-sighted members of academic and public libraries of Kerman City which consisted of 55 users and 13 libraries. Data collection was accomplished by questionnaire. To this end, two separate questionnaires were designed for blind and low-sighted users and library managers. Findings: The results showed that the resources with highest use by blind and low-sighted users are auditory (64%) and Berrile (42%) resources. Unfortunately a very low percentage of these clients use electronic resources. Furthermore, facilities and technologies in libraries are utilized at a very low extent. 90 percent of blind and low-sighted users have considered library resources as insufficient. Also, 80 percent of users believe that the role of library in meeting their information needs is medium or less. Most of these users (78%) stated that librarians have helped them in accessing their needed information. Originality/Value: The results of this study can assist the officials in programming for providing facilities and information technologies necessary for specialized services to blind users in libraries. This paper additionally emphasizes sharing of specialized resources for blind users in public libraries and formation of inter-library collaboration system, and considers the establishment of national network of blinds information dissemination by National Institution of Public Libraries with collaboration of National Library of Iran as the basic solution for access of blinds to a wide range of information resources. کتابخانه‌های کرمان, نابینایان, کم‌بینایان, نیازهای اطلاعاتی, خدمات کتابخانه‌ای Kerman libraries, Blind users, Low-sighted users, Information needs, Library services 129 149 http://oldpublij.iranpl.ir/browse.php?a_code=A-10-1-76&slc_lang=fa&sid=1 Fatemeh Nooshinfar فاطمه نوشین فرد nooshinfar2000@yahoo.com 10031947532846007279 10031947532846007279 Yes Islamic Azad University, Sciences and Research Branch, Tehran دانشگاه آزاد اسلامی‌واحد علوم و تحقیقات تهران Seyedeh Yalda Razavi سیده یلدا رضوی sy.razavi@yahoo.com 10031947532846007280 10031947532846007280 No